◆FAQ
Q01. シールはカット済みのものですか? それとも自分でカットしてから貼るタイプですか?
Q02. 何人かでまとめて注文をしたいのですがどのようにしたら良いですか?注文方法を教えてください。
Q03. 電話での注文はできますか?
Q04. 表示金額以外に料金はかかりますか?
Q05.注文内容の変更、キャンセルはできますか?
Q01. シールはカット済みのものですか?
それとも自分でカットしてから貼るタイプですか?
A01.お道具箱シール、スタンダードセット、単品シート等のお名前シールはカット済みです。剥がすだけでご使用いただけます。但し、アイロンネームに関しましてはカットしておりません。お客様によりカットしていただくタイプとなります。
Q02. 何人かでまとめて注文をしたいのですがどのようにしたら良いですか?
注文方法を教えてください。
A02.
@<カートからのご注文>
ホームページ上で<カートからのご注文>をクリックしていただきますと、ご注文フォームへ移動致します。買い物カゴ式と致しておりますので、一度のご注文で複数の商品(人数様分)をご注文いただけるようになっておりますのでお試し下さい。但し、お申込者(もしくは発送先)が代表一名様となりますので、発送先、お支払いはまとめてお願いいただくこととなります。
A<FAX用紙>
お道具箱シールセットに限定されてしまいますが、FAX用紙を準備致しております。お道具箱シールセットのページの一番下に<FAXからのご注文はこちらから>という箇所をクリックして下さい。FAX用紙の画面が表示されますので、プリントアウトしていただき、ご利用いただければと存知ます。(1枚で5名様分までご注文いただけます。)
但し、お申込者(もしくは発送先)が代表一名様となりますので、発送先、お支払いはまとめてお願いいただくこととなります。
http://www.sealkozou.net/fax_doug_a.htm
Bまた、紙に商品名、印刷文字色、シールタイプ等ご注文内容とお名前(原稿データ)、送付先をご記入していただき、FAX、もしくは郵送で送付いただいてもけっこうでございます。
Q03. 電話での注文はできますか?
A03.電話のご注文の場合、お名前等の原稿データを間違う場合がございます。弊社では電話でのご注文は受け付けておりません。
Q04. 表示金額以外に料金はかかりますか?
A04.ゆうちょ銀行、またはその他の金融機関にて、お支払いいただく際の振込み手数料をお客様にご負担いただきます。また、代金引換サービスをご利用いただく場合は別途370円の手数料を申し受けます。(商品の消費税、送料は表示金額に含まれます)
Q05.注文内容の変更、キャンセルはできますか?
A05.商品の性格上、ご注文をいただいてからお作りする特注品となります為、基本的にキャンセル、原稿データ(お名前)の変更はできません。但し、ご注文から早い段階で、弊社が原稿(お作りする名前)から印刷データ作成の着手前の場合はお受け致しますので、E-Mail
(info@sealkozou.net) にてお問合せ下さい。
お申込者、または発送先のご住所、お名前、電話等の変更は、可能でございますが、商品発送前までに早めにご連絡下さい。